Mit Co-Kreation den Lebensraum gestalten

Session 03: Positive Narrative gegen Populismus und demokratiefeindliche Tendenzen setzen

Tourismus ist immer auch ein gesellschaftlicher Aushandlungsraum. Wo unterschiedliche Interessen, Lebensrealitäten und Wahrnehmungen aufeinandertreffen, entstehen Narrative – über Gäste, Einheimische, Zugehörigkeit, Verdrängung oder Identität.

Die dritte Session widmete sich deshalb der Fragestellung: Wie können touristische Akteure auf populistische oder demokratiefeindliche Narrative reagieren, ohne selbst zu vereinfachen, zu polarisieren oder Probleme schönzureden?

Bereits der Einstieg machte deutlich, wie emotional und nahbar das Thema für viele Teilnehmende war. Nicole und Ilka eröffneten die Session mit persönlichen Erfahrungen von sprachlicher Verrohung, Ausgrenzung und Unsicherheit im öffentlichen Raum. Teilnehmende berichteten von eskalierenden Kommentarspalten unter touristischen Kampagnen, von rassistischen Aussagen im beruflichen Kontext und von Situationen, in denen Fakten und sachliche Argumente scheinbar keine Wirkung mehr entfalten.

Tourismus als Resonanzraum gesellschaftlicher Spannungen

Diskussionen rund um Overtourism, Wohnraum, Verkehrsbelastung oder kulturelle Identität werden zunehmend emotional aufgeladen, stark vereinfacht und in klare Gegensätze übersetzt. Gerade im Tourismus entstehen dadurch immer wieder ähnliche Narrative – etwa die Vorstellung, Touristen seien allein verantwortlich für Wohnraummangel, Verkehrsprobleme oder den Verlust lokaler Identität.

Populistische Narrative entstehen häufig dort, wo Menschen Komplexität nicht mehr durchdringen können und sich nach einfachen Antworten sehnen. Entscheidend ist deshalb, Probleme weder zu ignorieren noch vorschnell moralisch abzuwerten, sondern genauer hinzuhören und die tatsächlichen Bedürfnisse hinter den Aussagen zu verstehen.

Auch touristische Akteure tragen manchmal Mitschuld an populistischen Reaktionen – etwa, wenn Beteiligung fehlt, Stimmungen nicht ernst genommen werden oder versucht wird, komplexe Probleme mit positiven Marketingbotschaften zu „überschreiben“.

Rationale Argumente allein reichen häufig nicht aus, um emotional aufgeladene Debatten zu verändern. Menschen, die sich bedroht oder ausgeschlossen fühlen, lassen sich mit Zahlen, Daten oder wirtschaftlichen Argumenten nicht erreichen. Stattdessen braucht es emotionale Zugänge, echte Geschichten, nachvollziehbare Lebensrealitäten und Formate, die Identifikation ermöglichen.